Két évtizednyi együttműködés skálázható informatikai biztonsági megoldásokkal

Az ügyfél

A ma Techwave néven ismert, elsősorban SAP bevezetéssel, tanácsadással és támogatással foglalkozó vállalat 1999-ben indult, akkor még Hostlogic Kft. néven, ami egy amerikai-svájci tulajdonú cég volt. 2001-ben került magyar tulajdonba. A cég már a kezdetektől SAP bevezetéssel foglalkozott, ami kiegészült az akkor egyedülálló SAP hosztinggal is. Elsőként template-alapú termékkel indultak, ami a 2 éves bevezetési időszakot 6 hónapra redukálta. Ez az intervallum mára már 1-1,5 évre nyúlt, a vállalatok igényeinek sokfélesége, és a rendszerek felépítésének összetettsége miatt. Ma már közel 150 ügyféllel rendelkeznek hazánkban és nemzetközileg is.

Az IT Vezető

Lesti Gábor 2000-ben került a céghez mérnökként, amikor még infrastruktúra-közeli feladatokat látott el. Már akkor is a piacon fellelhető legjobb cégek termékeit értékesítették ügyfeleik számára, melyben Gábor jelentős szerepet játszott. Az új szolgáltatások bevezetésével közelebb került az SAP bázis világához, majd a csapat méretének növekedésével elsőként csapatvezetővé nevezték ki. 2015-ben pedig IT vezető lett, így bekerült a cég 6 igazgatója közé, mellyel a mai napig foglalkozik. Azóta a hozzá tartozó csapat szegmentálódott, ugyanis ma már van külön SAP bázissal, lokál IT-val, IT biztonsággal és Linux-al, illetve Windows-al és VMWare-el foglalkozó csapat is.

Amikor a stabilitás számít

Az Andrews és a Techwave együttműködése 2005-re nyúlik vissza. A partnerség előtt a Techwave egy izraeli tűzfal megoldást alkalmazott, viszont a cég tönkrement, nem kaptak frissítéseket, így más szolgáltató után kellett nézniük. A Techwave egyik ügyfele akkor ajánlotta számukra saját tapasztalat alapján az Andrews-t. Az Andrews ekkor vezette be náluk a tűzfal megoldásukat mindkét adatközpontjukban, melyek azóta is zökkenőmentesen funkcionálnak.

A Techwave számára a külső szolgáltatók esetében is nélkülözhetetlen a megbízhatóság, az őszinteség, az együtt gondolkodás és a szakmai kiválóság, így a több mint 20 éves együttműködésük még inkább validálja az Andrews kompetenciáit.

Skálázható védelem, lépést tartó partnerség

A közös munka egyik nagy mérföldköve az volt, amikor a Techwave adatközpontjában redundáns tűzfal kialakítást vezettek be együtt. Később, a spam üzenetek számának növekedésével felmerült bennük az igény az MSA levélszűrőre is, melyet 2015 környékén vettek igénybe. A bejövő levelek szűrésének köszönhetően a kollégák mentesülnek a levélszeméttől, miközben megkímélik magukat a ransomware-től is. Eztuán az MSA levélszűrőt a kimenő levelekre is kiterjesztették.

2022-től veszik igénybe az Andrews SOC és WAF szolgáltatását is. Akkor még egy kisebb csomaggal indultak a SOC esetén, első körben csak a tűzfal logjait elemezték, de ezt a mai napra már kibővítették további szerverek logelemzésével.

Természetesen a Techwave portfóliójának növekedése miatt a havi költségeik is megnövekedtek az Andrews felé, de Lesti Gábor bevallása szerint a magas szintű biztonság és szolgáltatás, amit kapnak, minden pénzt megér számukra. Kiemelte, hogy az Andrews szolgáltatásai rugalmasak, valamint a megoldásaik flexibilisek, hiszen úgy vannak felépítve, hogy azok az 1-től 100-ig terjedő skálán bárhol el tudják látni a feladatukat. Ez pedig hatalmas segítség a Techwave számára, hiszen akkor is az Andrews-al tudtak dolgozni, amikor még 2 ügyfelük és 100 felhasználójuk volt, és most is, amikor már 100+ ügyfélnél és 30.000 felhasználónál járnak.

Előre látni, amit más még nem is keres

Az Andrews mindig proaktívan áll hozzá az együttműködéshez, így ha látnak egy lehetőséget arra, hogy a Techwave rendszere biztonságosabb és hatékonyabb lehessen, akkor mindig jelzik ezt a csapat számára. Az, hogy megkeresték őket ezekkel az újdonságokkal, nagy segítségnek bizonyult számukra. Ráadásul mindig olyan dolgokat ajánlottak, amelyek a realitás talaján maradtak.